technische ondersteuning

VRAAG OF PROBLEEM? WIJ ZIJN ER OM JE TE HELPEN

Stel je vraag of maak een serviceticket aan om een probleem op te lossen.
Naast ondersteuning vind je hier tips, tricks en handleidingen die je helpen
veilig te werken en optimaal gebruik te maken van alle IT middelen.

Technische ondersteuning

Veel meer dan alleen symptoombestrijding

Technische ondersteuning is niet alleen symptoombestrijding maar ook het actief begeleiden en informeren van gebruikers. Zo begeleiden we klanten actief in het omgaan met beveiliging en schrijven we zelf handleidingen om gebruikers zo efficiënt mogelijk gebruik te laten maken van de beschikbare IT infrastructuur.

Werkplekbeheer van Dutchwyse:

Informeer naar de mogelijkheid voor werkplekbeheer voor je medewerkers. Dan houden wij met de nieuwste remote management technologie de werkstations in topconditie en helpen we je medewerkers met de beste ondersteuning per telefoon, email en hulp op afstand of on-site.

Informeer naar de mogelijkheden

Meteen hulp nodig?

Heb je onmiddellijk hulp nodig? Onze telefonische helpdesk staat op werkdagen voor je klaar vanaf 8:30 tot 17:30 op +31 (0)88 50 64 500

Als je niet kunt bellen of je vraag liever per email doorgeeft kan dat. Met onderstaand formulier wordt er automatisch een serviceticket aangemaakt dat zo snel mogelijk door een van onze servicedesk-medewerkers word opgepakt.

Maak hier direct een serviceticket aan

Wil je liever mailen? Dat kan naar servicedesk@dutchwyse.nl, dan wordt er automatisch een serviceticket aangemaakt.

Belangrijke serviceberichten:

kwetsbaarheid in Apache Log4j 2
13/12/2021

Berichtgeving kwetsbaarheid Kaseya RMM
05/07/2021

Berichtgeving kwetsbaarheid Print spooler service
02/07/2021

Bereikbaarheid Microsoft365 email
18/03/2021

Berichtgeving kwetsbaarheid Exchange servers
17/03/2021

01-12-2020 : Pop-ups zichtbaar in Windows10
01/12/2020

Online veiligheid

Check ook de nieuwe pagina Online Veiligheid met belangrijke tips &tricks om veilig te kunnen en blijven werken.

Knowledgebase & handleidingen

Exact matches only

Search in title

Search in content

Search in excerpt

Hidden

We delen graag onze kennis met de gebruikers met online handleidingen, tips & tricks. Heb je zelf behoefte aan een handleiding voor een specifieke applicatie of procedure binnen je organisatie? Laat het ons weten!